Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.

Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à petitvolt.store.

L’exploitant est Petit Volt.

L’adresse est 18 rue de la Roquette, 75011 Paris, France.

Boutique et catalogue

Petit Volt vend des disques.

Petit Volt vend des soins.

Petit Volt vend des figurines.

Petit Volt est une boutique multi-marques indépendante.

Le catalogue contient des articles SINGLE BEL.

Il contient des articles Pixi.

Il contient des articles Attakus.

Il contient des articles SARAVAH.

Il contient des articles Boris Records.

Chaque fiche indique le label.

Chaque fiche indique le format.

Utilisation du site et éligibilité

Le site est accessible à toute personne capable de passer commande.

Le client fournit des informations exactes lors de la commande.

Compte

Le compte permet de suivre les commandes.

Le client conserve ses identifiants sous sa responsabilité.

Prix et promotion

Les prix sont affichés en euros.

Le code VOLT19FR donne 19 % de réduction sur chaque commande.

Le code VOLT19FR se saisit avant le paiement.

Commandes

La commande est validée par le paiement.

Petit Volt confirme la réception de chaque commande.

Petit Volt peut refuser une commande en cas d’erreur sur le prix.

Petit Volt peut refuser une commande en cas de rupture de stock.

Paiement

Petit Volt accepte la carte bancaire.

Petit Volt accepte PayPal.

Livraison

La livraison est gratuite pour toute commande.

La livraison couvre le monde entier.

Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés.

Retours et remboursements

Le délai de retour est de 30 jours.

Le retour s’effectue par courrier.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Les articles défectueux sont retournés sans frais.

Le remboursement couvre le montant total payé.

Garantie

Les articles défectueux sont remplacés.

Les articles défectueux peuvent être remboursés.

Le contrôle a lieu à réception du retour.

Propriété intellectuelle

Les textes appartiennent à Petit Volt.

Les images appartiennent à Petit Volt ou aux ayants droit.

Toute reproduction sans accord est interdite.

Usage autorisé

Le client utilise le site conformément à la loi.

• Le client ne copie pas les fiches sans accord.
• Le client ne perturbe pas le fonctionnement du site.

Disponibilité du service

Le site est accessible en continu sauf maintenance.

Petit Volt peut suspendre l’accès pour des opérations techniques.

Limites de responsabilité

Petit Volt répond des obligations prévues par la loi.

Petit Volt ne répond pas des interruptions liées au réseau.

Droit applicable

Les présentes conditions relèvent du droit français.

Modifications

Petit Volt peut modifier les présentes conditions.

La version applicable est celle en ligne au jour de la commande.

Contact et assistance

Le contact se fait à support@petitvolt.store.

Le service traite les messages du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Le fuseau appliqué est Europe/Paris.

Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.

L’ordre d’arrivée fixe l’ordre de réponse.

La première réponse part sous 24 heures ouvrées.

L’équipe confirme la réception avec un numéro de dossier.

Elle communique la décision par le même canal.

Le responsable de la boutique tranche les dossiers non résolus.

Le canal indiqué vérifie l’état du colis auprès du transporteur.

Il applique la solution prévue par les conditions du site.

Le message inclut le numéro de commande.

Les photos montrent le défaut et l’étiquette du colis.